隨著建筑施工企業(yè)組織規(guī)模的日益擴(kuò)大,企業(yè)管理向多層次、多角度的方向縱深發(fā)展,建筑施工企業(yè)由于使用的勞動(dòng)力中外來勞動(dòng)力占有較高份額,且人員素質(zhì)參差不齊,流動(dòng)性較大,因而績效管理越來越受到建筑施工企業(yè)的重視。
績效管理體系是各級(jí)管理者和員工共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評(píng)價(jià)、績效考核結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)管理活動(dòng)的總和。在績效管理體系中,績效輔導(dǎo)實(shí)施環(huán)節(jié)是不可忽視環(huán)節(jié),績效考核評(píng)價(jià)是核心環(huán)節(jié),而績效計(jì)劃制定和績效結(jié)果應(yīng)用對(duì)績效管理能否取得成效具有重大影響。
績效管理體系(T是“team”的縮寫,P是“person”的縮寫)體現(xiàn)著平衡記分卡、 KPI考核以及能力素質(zhì)模型的思想,組織績效模型、能力素質(zhì)模型為團(tuán)隊(duì)考核、個(gè)人考核提供基礎(chǔ)支持。 相比于平衡計(jì)分卡考核,它能使個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)以及公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,實(shí)現(xiàn)績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向性;更具有可操作性,可以彌補(bǔ)建設(shè)設(shè)施公司基礎(chǔ)管理的不足。
一般在設(shè)計(jì)建筑施工企業(yè)績效管理體系時(shí),核心要解決兩個(gè)方面問題:第一,績效考核要公平公正,績效管理能體現(xiàn)建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向;第二,績效管理能得到切實(shí)推進(jìn),并能真正提高個(gè)人和建筑施工企業(yè)的績效。
績效管理體系就能很好的實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)要求,這主要從TP體系的內(nèi)容與特點(diǎn)體現(xiàn)
一、TP績效管理體系的內(nèi)容
TP績效管理體系包括一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)、兩個(gè)績效循環(huán)和三個(gè)績效指標(biāo)模型。
一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績效指標(biāo)分析,解決考核的戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向以及考核指標(biāo)選取問題;
兩個(gè)循環(huán)是團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)和個(gè)人績效管理循環(huán),解決的是切實(shí)推進(jìn)績效管理的問題,包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效考核、結(jié)果使用等環(huán)節(jié);
三個(gè)績效指標(biāo)模型是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績效指標(biāo)分析的結(jié)果,分別為組織績效模型、能力素質(zhì)模型和滿意度模型,解決的是考核內(nèi)容問題,使績效考核做到公平公正。
其中組織績效模型為關(guān)鍵業(yè)績考核提供支持,能力素質(zhì)模型為能力素質(zhì)考核提供支持,滿意度模型為滿意度考核提供支持。團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)和個(gè)人績效管理循環(huán)是績效管理的核心過程,也是績效管理取得成效的關(guān)鍵,因而T&P為設(shè)計(jì)建筑施工企業(yè)績效管理體系并獲得良好效果提供了一個(gè)新思路。
從影響績效的主要因素模型分析可以看出,若要切實(shí)提高績效,只有通過提高激勵(lì)效應(yīng)這個(gè)因素,進(jìn)而影響技能因素和內(nèi)部條件因素,最終才能提高個(gè)人績效和組織績效。TP績效管理體系就是通過一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)和三個(gè)模型解決有效激勵(lì)問題,通過兩個(gè)循環(huán)解決技能因素和內(nèi)部條件因素問題,因此TP績效管理模型可以最大限度的提升個(gè)人和組織績效,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。
二、績效管理體系的特點(diǎn)
績效管理體系站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來設(shè)計(jì)的,體現(xiàn)著平衡記分卡、 KPI考核以及能力素質(zhì)模型的思想,組織績效模型、能力素質(zhì)模型、滿意度模型為團(tuán)隊(duì)考核、個(gè)人考核提供基礎(chǔ)支持。T&P績效管理體系通過戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績效指標(biāo)分析,使個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)以及公司發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,實(shí)現(xiàn)績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向性;
績效管理體系是站在提高組織和個(gè)人績效的角度來設(shè)計(jì)的,通過團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)和個(gè)人績效管理循環(huán),能切實(shí)提高組織和個(gè)人的績效水平;
組織績效模型反映了組織核心流程價(jià)值創(chuàng)造過程,該模型回答了各個(gè)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、高績效行為特征以及相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)等方面的問題。關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)體系是結(jié)果指標(biāo)和過程指標(biāo)的結(jié)合。過程指標(biāo)通過對(duì)主要流程關(guān)鍵控制點(diǎn)行為特征的分析,采用定性描述方式來說明高績效行為的特征;
能力素質(zhì)模型分為個(gè)性品質(zhì)、基本技能、專業(yè)技能和管理技能四個(gè)范疇,個(gè)性品質(zhì)、基本技能適用于對(duì)所有崗位人員的考核,管理技能適用于管理序列崗位的考核,專業(yè)技能適用于專業(yè)技術(shù)序列崗位的考核;
滿意度模型包括客戶滿意度、部門滿意度和員工滿意度??蛻魸M意度是分析客戶對(duì)公司提供的有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度,通過對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)及行為的改進(jìn),提高產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度水平;員工滿意度是員工積極狀態(tài)的晴雨表,因此關(guān)注員工滿意度水平對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是非常必要的;部門滿意度對(duì)于組織的順暢運(yùn)行是非常重要的,部門的滿意度對(duì)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了保障;
績效目標(biāo)制定是績效管理最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié);績效溝通是績效管理取得成功的關(guān)鍵;績效考核環(huán)節(jié)是績效管理的核心環(huán)節(jié);績效結(jié)果應(yīng)用合理與否決定著績效管理的成??;
團(tuán)隊(duì)績效管理重視績效評(píng)估,個(gè)人績效管理重視溝通輔導(dǎo);團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)由績效契約制定、環(huán)境資源匹配分析、績效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用等四個(gè)環(huán)節(jié)組成,績效評(píng)估是績效管理的核心環(huán)節(jié),公司目標(biāo)管理、核算管理等基礎(chǔ)管理水平對(duì)團(tuán)隊(duì)績效管理有非常重要的影響;
個(gè)人績效管理由績效計(jì)劃制定、績效溝通輔導(dǎo)、考核與發(fā)展目標(biāo)確定、績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)組成,績效溝通輔導(dǎo)是績效管理取得成效的基礎(chǔ),公司各級(jí)管理者和員工對(duì)績效管理工具和方法的理解和掌握是績效管理成功的關(guān)鍵。還有不明白的就我聯(lián)系;996901137
如何制定建筑模型施工企業(yè)績效管理
2018年07月17日游客*
本文僅供免費(fèi)分享交流學(xué)習(xí),不代表本站觀點(diǎn)和立場;使用模型網(wǎng)前必讀本站免責(zé)聲明。
-
留言與評(píng)論(共有 0 條評(píng)論)