我是第一次做房產(chǎn)這個行業(yè),怎么才能把他做好首先是客戶進場介紹:1、客戶進入售樓部,你立刻上前,說“您好,有什么可以幫你”
客戶大部分說,來這里看一下
2、你就說,請過來沙盤模型這邊,我向你解釋一下我們項目的大概情況
介紹完之后,客戶會提出很多問題,不管怎樣,你都盡量回答他滿意的答案
3、接下來,引導客戶,問他需要多大的戶型
客戶基本會回答你的
4、你就帶客戶進入分戶模型區(qū),向他介紹理想中戶型單位
介紹你推薦的單位的各種好處之后,他肯定會問你價錢
5、你就帶客戶進入洽談區(qū),記得給客戶倒杯水,在洽談桌上給客戶算價錢
問一下客戶是否一次性或者銀行按揭之類的,這時候客戶會問你購房有沒有優(yōu)惠
6、遇到這類問題,自己不能答復的,就問一下現(xiàn)場經(jīng)理其次,是要具備良好的業(yè)績需要知識、技巧和心態(tài)、知識如下:
1、熟識周邊住宅的售價
2、周邊住宅的租價
3、住宅在當?shù)氐男枨?span style="display:none">ZZq中國模型網(wǎng)
4、房地產(chǎn)銷售的法律法規(guī)
5、房市的變動(現(xiàn)在沿海的房價有所上升了,內(nèi)地的交易量在上升等等)
6、溝通技巧(談判技巧)
7、銷售技巧(銷售策略)
8、投資渠道與投資回報
9、國家的宏觀政策
10、地方政府對行業(yè)的規(guī)定
還有,銷售的技巧如下:
1、欲擒故縱(和客戶砍價的時候比較適用)
2、裝可憐(給客戶長時間解釋的時候比較適用)
3、拍胸口(客戶在猶豫的時候的比較適用)
最后,房地產(chǎn)從業(yè)人員的心態(tài)如下:
1、業(yè)績,銷售行規(guī)(不論黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓)
2、團結(jié),銷售是團隊行為,不要太獨立行事
3、服從,服從公司的統(tǒng)一安排,不要輕易挑戰(zhàn)領(lǐng)導的權(quán)威
4、真誠,不要搞違反職業(yè)操守的事
5、靈活,對于上級命令的合理性和公司決策,可以提出一些意見,但不能過分堅持自己的觀點;996901137
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